Messagerie & Communication : un pilier pour chaque entreprise
La messagerie professionnelle sécurisée (emails d’entreprise, boîtes mail @domaine) et les outils de communication (Teams, Slack, Zoom, visioconférence) sont aujourd’hui au cœur de la performance des entreprises. Ils ne servent pas seulement à échanger des emails : ils structurent l’organisation, fluidifient la collaboration et renforcent la relation client. Une messagerie mal configurée (SPF, DKIM, DMARC absents ou incorrects) peut rapidement freiner l’activité et nuire à l’image de marque.
Chez Novaris, nous vous aidons à tirer le meilleur partie de vos outils de messagerie et de communication, en créant des environnements professionnels fiables et sécurisés, afin d’assurer la continuité de vos échanges.
Messagerie professionnelle
Création et programmation de votre messagerie professionnelle et sécurisée : création de boîtes mail @domaine et configuration complète des enregistrements (MX, SPF, DKIM, DMARC, DNS).
Audit et correction de domaine (délivrabilité) : vérification et optimisation des paramètres SPF, DKIM et DMARC d’un domaine déjà existant (emails en spam, problèmes de réception).
Migration de messagerie : transfert des boîtes mail, contacts et calendriers avec bascule DNS, reconfiguration MX et paramétrage des clients de messagerie (Outlook, Gmail, Apple Mail) vers une nouvelle solution (Microsoft 365, Google Workspace, OVH, etc.).
Outils de collaboration
Déploiement et configuration (Teams, Slack, Zoom) : mise en place d’environnements de travail collaboratif (profils, workspaces, administrateur, intégration avec messagerie professionnelle).
Campagnes marketing
Setup complet (Brevo, Mailchimp, Sendinblue) : configuration technique, import des contacts, création d’un premier modèle de newsletter.
Gestion de campagnes à la demande : envoi de newsletters régulières avec suivi des résultats (taux d’ouverture, clics, bounces).
Besoins spécifiques
Assistance ponctuelle, ajustements spécifiques ou mini-formations selon vos besoins.
FAQ
1. Pourquoi mes emails professionnels arrivent-ils en spam ?
Souvent à cause d’un domaine mal configuré (SPF, DKIM, DMARC manquants ou incorrects). Nous auditons et corrigeons vos paramètres pour assurer la bonne délivrabilité de vos messages.
2. Comment créer une adresse mail avec mon propre nom de domaine ?
3. Quelle est la différence entre une adresse Gmail gratuite et une adresse mail professionnelle ?
Une adresse professionnelle @votredomaine inspire confiance, protège vos données et permet une configuration avancée (sécurité, authentification, anti-spam). C’est indispensable pour communiquer avec vos clients.
4. Comment migrer ma messagerie d’OVH vers Microsoft 365 ou Google Workspace ?
La migration nécessite de transférer vos boîtes mail, contacts et calendriers, puis d’ajuster les DNS et MX. Nous assurons cette transition sans perte de données ni interruption de service.
5. Que signifient SPF, DKIM et DMARC ?
Ce sont des protocoles de sécurité qui authentifient vos emails. Sans eux, vos messages risquent d’être rejetés ou usurpés. Nous les mettons en place ou les corrigeons pour sécuriser vos communications.
6. Comment sécuriser mes échanges d’emails contre l’usurpation ?
L’usurpation d’adresse arrive quand SPF, DKIM ou DMARC ne sont pas configurés. Nous sécurisons vos paramètres DNS pour éviter que d’autres n’envoient des emails en votre nom.
7. Quels outils de communication choisir pour mon entreprise ?
Les plus utilisés sont Microsoft Teams, Slack et Zoom. Nous déployons et configurons l’outil adapté à vos besoins et à vos équipes.
8. Comment mettre en place une newsletter professionnelle ?
Il faut relier votre domaine à une plateforme (Mailchimp, Brevo, Sendinblue), importer vos contacts et créer un modèle. Nous configurons l’ensemble pour que vos campagnes soient prêtes à l’envoi.
9. Pourquoi mes newsletters ne sont-elles pas reçues par tous mes clients ?
C’est souvent un problème de délivrabilité lié à une mauvaise authentification de domaine. Nous paramétrons vos DNS et relions correctement vos outils de mailing pour améliorer la réception.
10. Que faire si ma boîte mail professionnelle ne fonctionne plus ?
Cela peut venir d’un quota plein, d’un mauvais paramétrage ou d’un problème DNS. Nous intervenons pour diagnostiquer et rétablir vos boîtes rapidement.
